ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」における個人情報漏洩に係る注意喚起
寄附者の皆さまへのお願い
ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」を運営する株式会社トラストバンクから、第三者からの不正アクセスにより同サイトに会員登録している寄附者様の個人情報が外部に流出したことが判明したと発表がありました。
「ふるさとチョイス」と同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスでもご利用の場合は、不正ログインを防ぐため、他のサービスのパスワードを変更していただきますようお願いします。
ふるさとチョイスや関係先を装った不審なメール、SMS、電話、郵便物にご注意ください。身に覚えのないメールやSMSに記載されたURLや添付ファイルは開かず、不審なWebサイトに個人情報やパスワード等を入力しないようお願いします。
ふるさとチョイスのサービス停止について
今回の不正アクセスを受け、10月19日から「ふるさとチョイス」の関連サービスが停止されています。
このため、現在、同サイトを通じたふるさと納税のお申し込みやページの閲覧ができない状況となっています。
サービスの再開時期は未定です。
更新日：2026年10月21日